Моя семья не смогла остаться в отеле. Причиной был мой папа, который в инвалидной коляске. Поэтому я попросил номер для инвалидов и написал в комментариях, что нам нужен номер на первом этаже, потому что он в инвалидной коляске. Так как я видел, у них не было лифта на сайте. Наступил день регистрации, и мои сестры обнаружили, что они забронировали их в номере на втором этаже?!? Когда я позвонил, чтобы спросить, почему, парень был груб и продолжал говорить, что нет никакой гарантии. Я был так расстроен, потому что я не просил номер у бассейна. Я попросил номер для размещения моего отца в инвалидной коляске! Он заявил, что возместит возврат средств, и это нормально. Но потом мне пришлось искать для семьи номер. Простой звонок, чтобы сообщить мне, что номер для инвалидов был недоступен, дал бы мне время найти другое место для них где-нибудь еще. Само собой разумеется, если вам нужен номер для инвалидов, позвоните заранее, чтобы подтвердить его доступность.